Информация для беженцев

1- Услуги правовой поддержки

Центр по защите прав беженцев является независимой неправительственной организацией, расположенной в Стамбуле, которая предоставляет комплексные и бесплатные юридические консультации и услуги поддержки всем иностранцам, которые были вынуждены покинуть свои страны вследствие войны и преследований и подали заявление на получение убежища в Турции.

Где бы вы ни находились в Турции, вы можете посетить наш офис в будние дни с 09.30 до 17.30 или связаться с нами по указанным ниже контактным данным для того, чтобы воспользоваться нашими бесплатными юридическими консультациями и поддержкой по каким-либо вопросам, касающимся ваших прав и обязанностей в Турции, а также по каким-либо проблемам, с которыми вы столкнулись в ходе процедуры предоставления убежища в Турции.

Если вы находитесь под административным надзором в центре депортации в аэропорту или на пограничном пункте, вы можете обратиться за помощью, позвонив на нашу "Линию поддержки при административном надзоре".

Запросы о правовой помощи, полученные нашей организацией от лиц, ищущих убежище, направляются соответствующим специалистам в наши офисы в провинциях Стамбул, Измир, Эдирне и Ван, в зависимости от местонахождения лица, предмета запроса и характера вопроса.

 

Центр по защите прав беженцев - Главный офис

Адрес: Dr. Refik Saydam Cad. No.39 K.5 D.14
Şişhane, Beyoğlu İstanbul

Общие запросы по юридической поддержке: +90 850 218 48 30
Горячая линия по вопросам административного надзора: +90 507 218 62 85
Эл.почта: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

2- Наши информационные буклеты и видеоматериалы

По приведенным ниже ссылкам вы можете получить доступ ко всем подготовленным нами информационным буклетам и видеоматериалам на разных языках о функционировании системы предоставления убежища в Турции, процедурах подачи заявлений, правах и услугах, которыми вы можете воспользоваться на законных основаниях. Наши информационные материалы для лиц, ищущих убежище, подробно разъясняют права и обязанности лиц, прибывающих в Турцию из Сирии и подлежащих процедуре "временной защиты", а также лиц, прибывающих в Турцию из других стран и подлежащих процедуре "международной защиты".

Публикации -> Информационные буклеты и брошюры ->

Публикации -> Информационные видеоматериалы ->

 

3- Наш сайт "Информационная платформа для лиц, ищущих убежище в Турции"

Запущенный в апреле 2019 года наш сайт "Информационная платформа для лиц, ищущих убежища в Турции" по следующим ссылкам доступен на турецком, английском, арабском, персидском языках, языке пушту, урду, русском, французском, сомалийском и курдском (сорани) языках.

Наша информационная онлайн-платформа содержит подробную информацию, видео и другие наглядные материалы как о беженцах из Сирии, так и о лицах, ищущих убежища из других стран:

https://multecihaklari.info

https://refugeerights.info

 

4- Принципы этики и профессионализма Центра по правам беженцев

Наши "Принципы этики и профессионализма" и "Механизм обратной связи и подачи жалоб" были созданы для того, чтобы обозначить обязанности Центра по правам беженцев по отношению ко всем заинтересованным сторонам, с которыми он взаимодействует в ходе своей деятельности, и, в частности, к его клиентам, определить необходимые стандарты поведения сотрудников учреждения и регламентировать правила, которым необходимо следовать во избежание неправомерных действий. В этом контексте, помимо других наших линий поддержки, вы можете использовать какой-либо из следующих каналов связи, созданных исключительно для передачи вами ваших отзывов и жалоб.

Линия обратной связи и подачи жалоб Центра по правам беженцев:

В будние дни с понедельника по пятницу с 09.30 до 17.30 часов: +90 543 329 61 90 

  • Хотя данная линия предоставляет услуги на английском и турецком языках, по запросу будет выполнен перевод на арабский, фарси, французский и другие языки.
  • Помимо этого, принимаются к рассмотрению сообщения SMS, Whatsapp, Telegram, Signal, Viber, отправляемые на любом языке.

Эл.почта: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. или This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

К рассмотрению принимаются электронные письма на любом языке.